提升漫畫店 租書店業績大作戰 二

    搶救漫畫店 租書店大作戰一中有提到現在結束營業的漫畫店 租書店很多店家店內的生財工具書籍質與量殘缺而無法與同行競爭的能力，若在加上店家本生的周轉金不足必定就會產生結束營業的想法。
在這提升漫畫店 租書店業績大作戰 二
經營過程中每家店的問題因素會有所不同而最重要還什是生財工具書籍質與量的調整，如何調整不便在這裡多談而會在輔導店家說明溝通與改善方式。

後續改天補上

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分享店面先進的管理手段方式

    爲降低成本，沃爾瑪直接從工廠進貨，儘量減少中間流通環節。一般的零售業都是由分店向工廠訂貨，再由工廠將貨發到各個分店。而沃爾瑪實行的是“統一訂貨，統一分配”。各分店的訂貨都先匯總到總部，然後由總部統籌訂貨。由於是大批量訂貨，可以享受比其他零售商更便宜的批發價。訂貨成交後，由公司的車隊將貨送往公司的分銷中心。沃爾瑪在全國有24個巨型分銷中心，這些分銷中心負責把貨送到各個分店。分銷中心的地點都是經過認真研究的，産品由分銷中心運到分店的時間不能超過一天。
平價觀

　　爲顧客提供平價服務是沃爾瑪的最大特色。提到平價服務，人們往往首先想到的是價格低廉，但沃爾瑪更看重服務的質量。沃爾瑪認爲，價格低廉是平價的重要內容，但降低價格的同時，不能降低服務。爲顧客提供超值的服務，才是平價的精髓所在，在顧客花費一定的條件下，如能享受到超值服務，實際上就是獲得了平價服務。
沃爾瑪的超值服務具體體現在三個方面：

　　日落原則。公司創始人山姆·沃爾頓有句名言：“如果你今天能夠完成的工作，爲什麽要把它拖到明天呢？”根據這一觀念，沃爾瑪創造了“日落原則”。沃爾瑪要求它的員工，當天的事情必須在當天做完，也就是說，要在日落之前結束當天該幹的工作。具體說，對顧客的要求必須在當天予以滿足，做到日清日結，不能拖延。不管這些要求是來自偏遠鄉鎮的普通顧客，還是來自繁華商業區的闊佬。沃爾瑪認爲，顧客生活在一個日益繁忙的世界裏，每個人都在爲自己的生計奔忙，作爲商家，只有實行日落原則才能及時滿足顧客之需，堅持日落原則就是堅持沃爾瑪的經營宗旨。

　　向顧客提供比滿意更滿意的服務。沃爾瑪要求員工，向每一位顧客提供比滿意更滿意的服務。也就是說，一項服務，光讓顧客滿意還不夠，還應當想方設法，提供讓顧客感到驚喜的服務。山姆·沃爾頓說：“讓我們成爲顧客最好的朋友，微笑迎接光顧本店的所有顧客，向他們提供我們所能給予的服務，不斷改進服務，這種服務應當超過顧客原來的期待，沃爾瑪應當是最好的，它應當能夠提供比如何其他商店更多更好的服務。”

　　在沃爾瑪，這種“超值服務”的事例屢見不鮮。一位名叫薩拉的員工奮不顧身，把一名兒童從馬路中央拉開，避免了一起交通事故；另一位名叫菲力斯的員工，對突發心臟病顧客實施緊急救護，使其轉危爲安；而一位名叫安迪的員工，主動延長工作時間，幫一位母親挑選兒子的生日禮物，卻不惜耽誤了自己兒子的晚會。

　　十步原則。沃爾瑪要求員工，無論在何時何地，只要顧客出現在十步的範圍內，都應該看著顧客的眼睛，主動打招呼，詢問是否需要幫助。

三、賣場／街頭促銷活動
若將宣傳廣告與公關活動比喻為行銷戰中的空軍部隊，則首賣會、簽名會、巡迴發表會、免費試吃活動、參加大型展覽及零售賣場促銷活動等店頭販促活動，可說是一步一腳印的陸軍作戰部隊。

不少行銷人員對這些看來不起眼的賣場促銷活動，並未投注太多心力，其實賣場／街頭促銷活動具有延續產品氣勢及收割行銷宣傳戰果的重要功能，「臨門一腳」的重要性不言可喻。行銷人員不可只著重光鮮亮麗的創意發想與媒體互動，應多利用假日參與各種促銷活動，直接了解消費者需求，相信假以時日，必然功力大增。

四、價格優惠及贈品活動
多數行銷專家都會告誡不應以價格為主要訴求，不過大部分消費者還是對於價格相當敏感，因此，行銷人員必須在控制預算下，規劃不同的價格優惠組合，在不破壞品牌形象的前提下，思考「靠賠錢來賺錢」的策略，讓消費者產生物美價廉的感覺，進而提高購買欲。以百貨公司的年終慶、周年慶及新春檔期活動為例，幾乎都包括了全館商品折扣、購物滿額送、福袋及抽獎摸彩等活動，以炒熱買氣，創造消費熱潮。

對於高價商品而言，贈品是不可或缺的販促元素例如家電業的買冷氣送電扇／吸塵器，房地產界的買屋送裝潢等。 最近最成功的贈品促銷活動，非7-Eleven的「購物滿77元送Hello Kitty磁鐵」莫屬。不過談到「以贈品帶動產品銷售」的販促典範，首推流行音樂唱片界。長久以來，唱片業者運用簽名海報、贈送演唱會門票及唱片改版等手法，從青少年荷包賺取大把鈔票。

對於精打細算的家庭婦女而言，商品折價券可能是最受歡迎的販促活動。免費樣品或試用包，是消費性產品及線上遊戲常用的販促手法。


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漫畫店個人沙發專用扶手茶几

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搶救漫畫店 租書店大作戰 一

看過日本電視挑戰大作戰...改造大作戰...等，這幾年輔導漫畫店無數加了看到客戶風風光光開幕而草草結束營業內心真的不是之味，從接洽開始至開幕用許多心血而在高風險的台灣道路上奔波時間及搬運書、櫃，在賣方書籍下架書及捆綁書、書櫃、拆除打包..等勞力與用心規劃讓開店客戶能在有現的資金與店面空間克服該店面極限的藏書量發揮出來....等過程中所有問題一一的克服問題呈現最優質的營業空間與動線。

      如同在協尋店面評估過程中是一個艱難的考驗(不是同行開車到現場停車後就說這店面可以開店或要找更大的店面...等)，附近環境觀察動線消費習慣與年齡層..等花費許多時間而頂讓店面的書籍質與量的評估及協談頂讓價格盡力達成雙方有共勢的平衡點。

愛看漫畫 動漫甚至收藏漫畫 公仔的你們，把漫畫書看得多麼珍貴。
   學生時代區缺乏娛樂的時代，如何度過無聊的生活許多，學生都總是在下課後用學生證到租書店租幾本漫畫，為了怕父母發現，偷偷藏在衣服裡，躲在棉被裡偷偷地看，苦悶的生活就是靠著這樣的精神食糧及三五好友麻吉一起度過美好人生的樂趣時光也是您我沒好的回憶。
而長大後有沒有減少多少 對於漫畫的喜愛是否沒有因為但你的娛樂選擇變多了，網路資訊發達社交網站多到讓你眼花及連絡您朋友的工具手機也能輕易地與各地的朋友接軌互動及各類遊戲聲光3D效果豐富的娛樂 慢慢的侵入您你眼睛也霸占了您的生活作息，就算你還是非常熱愛漫畫……不用我在告訴你，你也知道-現在網路科技的發達上，而有些廠商或網路提供一堆免費的可以看甚至現在智慧型手機也可隨即上網看漫畫小說！！！
          所以你最後一次到漫畫店 租書店是已經多久時間沒去了？ 或者請問你還知道家附近的租書店還在嗎?
     根據個人這十幾年開店輔導的觀察及開店家數比往年降低許多而結束營業時間縮短，近年來漫畫小說出租市場萎縮 而漫畫店租書店加盟總部轉型複合式方式輔導開店的模式為新的創業加盟客戶而做改辦方式加盟，最終目的是讓店家多加收入而總部也能多加收入而生存下，現在有很多店家來以 幾乎隨處可見的租書店，一家一家悄悄的換老闆或頂讓搬遷甚至給總部低價回收起來而與過去收掉的店是體質好在營業7~8年後而在長時間都在店內的營業(營業時間12~16小時)太久也沒有多餘的休息而產生職業倦怠的問題，十年老店(生財工具書籍質與量齊全，店面整齊美觀、服務良好、會員數量龐大的優質店)營業業績都不錯。
   在這樣的環境下，有些不肖的總部規劃很多生財工具書籍質與量齊都已不全甚至低價高賣而開業的漫畫店租書店 或有些資金不充足而堅持開店(週轉金不夠或店面地點錯誤的選擇...等問題)產生題質差的漫畫店租書店而要在這個競爭市場有所成就也需下很大的工夫及週轉金資金。
      遇到很多其他總部的店家有向個人添購書櫃客戶店家在交貨施工中所交談過程中，期望幫她漫畫店租書店 找出生存下去的道路所以之前有提出先新的做法: 如複合式店中店新概念新做法 )，搶救漫畫店 租書店大作戰 – 問題成因分析 一。

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代書事務所一定要知道 能幫您省又賺錢的軟體

市面上代書軟體，均是針對正規對外的公文，對內部的文件管理，相關聯絡記錄卻還是停在紙本作業為多，想想櫃子內的文件袋是否快塞滿了? 一年後呢? (又要買櫃子了，可沒空間了訂製書櫃也要找專業，推薦優質服務團隊:慷誠空間設計，漫畫店書局二手書店同書店專業服務夥伴--慷誠空間設計)。

當代書您是專辦過戶、房屋買賣.........等案件;是否有想過，當買方.賣方打來追問相關進度時,您的作法是? (翻紙本簿,找日期.姓.案名..等)，當案件多時,您請再多業助等人力;是否都能順暢呢?

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經營漫畫店你認為會員消費者最在意是什麼?

經營漫畫店你認為會員消費者最在意是什麼?

        在創業前就必須先思考經營漫畫店你認為會員消費者最在意是什麼? 休閒放鬆看書而書籍就是我們的生財工具，所以要投資開店自己要對這漫畫店管理種種事務須要有熱誠及管理面會員相關雜七雜八的問題耐心處理並開始著手相關問題[開店成本資金(可參考:籌備開ㄧ家漫畫店如何開始規劃？ 、創業開一家漫畫店總共要多少錢才夠呢??? 、漫畫店、租書店創業開店如何才算真正的有省錢......... 、如何辦理青年創業貸款 )]、週轉金、店面需求(可參考:創業開漫畫店店面選擇停看聽 、漫畫店的店面位置，如何判斷租書客原多，設在哪裡是最理想的呢？ )]、商品設備購買方式、店內規劃設計(可參考:您的漫畫店租書店拖拉櫃(外櫃)好用嗎？ 、漫畫店裝潢規劃之探討 )、漫畫店營運時間的支配(店休人不休的情況下事自己管理店還是工讀生參擦時間搭配的方式之人事時間的安排)....等相關問題(可參考:籌備開ㄧ家漫畫店如何開始規劃？ )]，第一步要先初步的了解後在做下一步的動作，市場調查消費會員的年齡層、族群[(店面是住商交界的商業人事還是住宅區的婆婆媽媽較多的消費族群甚至是學校商圈(大學、大專、高中、國中...等商圈市場)店面選擇(可參考:漫畫店開店前如何做好市場調查？ 、漫畫店選擇店面消費顧客區隔方式 )。

個人分享:

開店前:

創業開漫畫店時您有先詳細心態事前建立做完整正確的準備工作(可參考:我，適合創業開漫畫店租書店小說店嗎？ 、想創業開漫畫店的您是如何看這個租書店產業 )，不要麻木的一時衝開店，得利是加盟總部或二手書商而吃虧是您。

事前工作有哪些:

1.店面坪數:

您店的營運方向，社區型漫畫店與複合式漫畫店所需坪數會有很大的落差作，這是會帶動客戶需求不同內閱與外借之比例而現實會直接讓客戶的需求，對店的直覺感受(奇蒙子)如何?角色如互換您是客戶想要店面大小感受(以實際與體驗附近店家做一些比較)所需的店面坪數多少才ok呢?這就是客戶消費者最在意之一也會影響您的收入並且創業開店所需的開辦費之成本、開店後週轉金成本...等預算之考量因素之一。

2市場評估:

消費市場人可數與族群(消費客戶年齡層高低如何)，店面消費動線、停車是否方便性...等，考量因素而評估會更完善。

3.商品如何進貨:

漫畫店進貨方式有很多種:

一.加盟方式:

1.全程由加盟總部完全設備商品都由公司規劃直接完成(未經過完善的評估及高額的加盟金8~17萬)。

2.公司採取搬遷生財設備重新規劃方式加盟(公司加盟免加盟金讓您省下8~17萬的加盟金而書籍商品也比加盟總部省下須多收批書籍...等生財成本，這些省下來的成本可轉為開店成本原其他規劃不足而放棄之規劃的預算(地板重新鋪設規畫更改而成本預算不足而放棄這項規畫....等規劃考量因素)或轉為開店後週轉金...等方式使用之省下的資金)。(可參考:想要自己加盟創業，現在加盟什麼最好? 、創業開店最忌諱之最 、您創業開店選擇的服務人員是這樣您怎麼辦? 、不因為便宜…未詳細思考而簽約加盟、亂買創業開店的生財設備 )

二.頂店方式:

1.有頂設備搬遷:

頂讓生財設備搬遷至新的店面重新建立自己專屬的漫畫店，規劃時並將該區客戶消費習慣(前兩點因素條件之評估需加以考量哪入規劃內)。

2.原地頂店:

原地頂店直接經營或原地頂店重新規劃經營。

備註:原地頂店也要評估前兩點因素條件之評估並原店家相關問題必須要考慮參考條件之一)店面消費動線、停車是否方便性...等，考量因素而評估會更完善。

公司服務項目:採取方式加盟與頂讓搬遷一同規劃，讓您輕鬆開店、省更多(可比其他加盟總部省20萬以上，可將省下之費用當為週轉金，週轉金就不另外在準備)、降低不必要的風險....等規劃服務。(可參考:購買頂讓漫畫店租書店沒有專業協助而省幾萬就是省錢賺到了 、漫畫店、租書店、小說店開店如何規劃順暢又能省錢一筆錢....... 、創業開店最怕是什麼？ 、如何讓店搬遷更省？、 開漫畫店想像的預算與實際規劃結果是否會有出入.... )

開店後:

經營服務您的漫畫店客戶:

             開店過程中也已經過貨比三家在比較不管如何是否與總部交易愉快或不愉快都要拋到腦後(可參考:您創業開店選擇的服務人員是這樣您怎麼辦? )還是自己要去面對這個現實營運的問題沒有人會幫您承擔風險與後果，各大加盟總部品牌及二手書商不會同情您的，回歸現實面店還要具續經營努力的思考善用軟體優惠功能來(可參考:請問目前的租書軟体 那一套比較實用 )與附近同行競爭並強化自己店內書籍滿足客戶需求，如同標題[經營漫畫店你認為會員消費者最在意是什麼?]靜下來用心思考最重要還是店要有賺錢為您創業的宗旨。

        剛開幕行銷廣告一定要加強不能等，可用DM或面紙甚至宣傳車的方式廣告，有些店家第一波開幕效果不好，原因有很多(DM發放是自己還是夾報方式或廣告內容不夠吸引甚至發放DM時間不對太早或太晚...等因素影響店的曝光率知名度不夠，店的開幕訊息無法傳遞給讓看書的會員客戶直接影響店的會員招收)，店的曝光率與知名度是需要時間讓更多愛看書的朋友知道您的店後還要強化店的書籍質與量才能有更好的結果與收入產生。(可參考:漫畫店老闆開店要學哪些店務項目？ 、漫畫店租書規則如何設定？ 、漫畫店如何改善營收提升？.... 、漫畫店業者遇到營收下降怎麼辦？如何改善.... 、漫畫店的未來，請問如何提漫畫店高營業額? 、人潮不等於錢潮您認為呢？ 、在淡季時我能做什麼才會對店面較有益 ? 、漫畫店客戶～那裡來？ 、漫畫租書店經營方向重點策略 、漫畫店書籍如何補書？ )。

 

 

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