2008年2月20日 星期三

漫畫店能賺錢是否跟裝潢要很漂亮有關嗎?

   漫畫店裝潢要很漂亮才能賺錢嗎?有創業者會問常租漫畫客戶或已開店營業業者,漫畫店就可知裝潢是否很重要,因而認為漫畫店裝潢很漂亮但不切實際,漫畫店最大開銷開店首批書籍與店內裝潢,首批書籍越多書櫃越多而花的裝潢費也越多,兩者都息息相關的,個人認為是創業開店朋友您自己的所規劃的店面選擇與預算規劃之因素所影響店營收之比例為最大成敗因素,還有人為因素等之加總才能判斷這家店能賺錢是與裝潢漂亮有關,只要把錢發在對地方才有競爭力!!,這問題有關於不是絕對的但是漫畫店裝潢漂亮會對影響創業開漫畫店的朋友開店成本預算與周轉金的調配的比例 【預算低的創業開的朋友影響其他生財器具的預算反之預算高的創業朋友成功率增加,所以開店預算是創業開店的糧食,所以任何行業都需要花時間與資金的規劃投資,能掌控完善店面與生財工具調配規劃及如前所提之選擇與判斷『行業別、廠商(加盟商及業務)、商品、店面商圈等等』之結合是創業開店前置作業成功的基礎加以有效的籌備創業開店規劃工作。】,現在現今漫畫市場上裝潢書櫃歸類色系(胡桃木色系、白色色系、鐵刀木色系、山毛菊色系)書櫃也有新的書櫃裝潢施工與中古的書櫃裝潢施工之選擇。

另外有些創業開店朋友想採取漫畫店複合式經營方式,有些朋友人認為漫畫店兼賣精品或飲料或其他商品根本是配角,對業績成長實在有限之說法,有些飲料店、咖啡店都會放置報紙、漫畫雜誌等書籍提供給客戶閱讀,反之漫畫店為何不能提供飲品服務呢?

這點個人認為複合式經營主要目的是創造附加價值,商品帶動客戶其他消費,有人潮就有錢潮而互相激勵與服持之店中店經營模式,而先決條件您的預算是否足夠籌備複合式經營模式與生財器具是否完善的規劃(客戶消費動線、商品之選購、行銷策略、人事調度等等)。

店內書籍質與量是店的生存能源,要加強店內書籍的競爭能力建議你可到有賺錢的店去觀察與學習,不能採用非專業親朋友或營運不佳之店家所提供建議,如採用營運不佳之店家或非專業的親朋友結果還是會跟他麼一樣,所以要有正確選擇與判斷之能力。

漫畫小說店吸引的是喜愛閱讀漫畫小說的人群,管理上熱門書籍內閱(需有正確進新書籍及首批書籍質與量的品質要能適合該區域之消費者)、外借書本(需有正確進新書籍及首批書籍質與量的品質要能適合該區域之消費者),漫畫店是租賃行業書籍的週轉快慢是店的生存能源因素,書要進的多進的快搶手書還要多進(書籍質與量的品質正確的調配與充沛預算),以前3-4萬現在至少要4~5萬每月進書量才有競爭力(書籍質與量的品質正確的調配及能適合該區域之消費者)。加盟此行很多都是被合約綁住(目前漫畫界的一線加盟總部有綁約3年、租書軟體可以選擇二線三線的加盟總部),不得不硬撐的!首批書1萬多本缺東缺西根本沒競爭力,你還要再花錢補熱門書數量才有吸引力! (只要充沛預算,書籍質與量的品質就會相當的品質及能適合該區域之消費者

 

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2008年2月19日 星期二

漫畫店經營要靠書籍的迴轉率來維持獲利的更本

           漫畫店的經營成本越來越高,競爭越來越大,獲利應該是每間店都需要努力思考突破的關卡,尤其一間店最大的支出就是書籍費用(新書進書款及補書書款,新開店更多支出,如收批書籍非常不理想時,所要支出無法詳細的計算,首批書籍購選需要相當的選擇,如何選擇參考漫畫店創業開店業者對首批書恐懼與難選擇之困境),每天的新書一堆,新的作者(網路小說、BL小說)、新的出版社(言情小說、BL小說)、新的書籍種類(輕小說、BL漫畫、BL小說)不斷的更新,需要非常用心的經營管理,脫穎而出超越其他店才能達到有賺錢的的。
漫畫店的營收的6~7成都是新書利潤來源,3~4成為店內首批書的基本書籍,漫畫租書店是會員制的租賃業的經營式,所以書及的回轉率是店的最佳獲利的來源之因素,一般漫畫店店長再經營店一段時間都知道進書籍非常重要與店內書籍加強補充,會最直接影響店的營運,但是也有許多店家會因為營業收入低而降低新書的進書款無法有效的提升營業收入之問題面反而惡循環,甚至草草結束營業,有些店家店長會在剛開店時瘋狂進書與補書沒有報表統計該區域之客戶需求之依據,造成不必要之書籍的耗損,所以能掌控店內書籍來客戶需求就能提高店的營業額最基本原則。
如何挑選書籍及深入客戶需求必須要搭配開店租書軟體【租書軟體資訊管理 】之機智及店長觀念態度服務之敏銳度,下次分享有關租書軟體的表格如何善用。一家店的經營,漫畫店客戶~那裡來? 店長是否有靜下心的思考來回想, 書籍的供需是在每一區之客人需求喜愛而調整一家店的書籍內容『新進書籍及補書機制方向參考』,但是如何掌控,店長自行經營服務客戶,第一線面對接觸客戶善用租書軟體各式報表及店長的敏銳度,掌控客戶之喜號的書籍。
目前書商提供之新書遊戲規則:一些書又有封膜拆封不退及出版社出書數度非常快,選擇書籍時非常重要關於店的營收與支出書籍成本開銷,所以每本書的挑選就是考驗一間店攤提設備成本及獲利的能力。
例如 :現石油上漲也帶動物價上漲及漫畫店的書籍成本增加,小本漫畫來說最近書籍已經開始漲價了,書價一本從60元漲至現在的90-95元,個人在從事輔導開店搬遷店家店家增加書櫃買賣過程,卻發現幾乎所有的漫畫店連租金都不敢漲,甚至預放金優惠更多、租金降價,深怕一帶頭漲價客人會流失,成本增加獲利減少拿什麼來維持一間店的經營,難道成本的變動漫畫店店長經營者還未覺醒,如何提升店內的書籍質與量及調整經營模式與方向,一本書租多少次才算回本,個人經驗分享:一家漫畫店的租金結構以小本漫畫為例小本漫畫成本的定價95元,進書折扣8折,一本的成本是76元漫畫店是採會員制,會員會先預算在消費租書,預放金1000元可以看(優惠)1200元(如競爭區域折數會更優惠方案,預放金1000元可以看(優惠)15001800元,也就是說這個客人租書實際的固定折扣是6.65.5折,),也就是說這個預放客人租書實際的固定折扣是8.3折,書籍租金計算是書價的10分之19.5元以9元計算,小本漫畫的租金為9元,這本漫畫實收金額為9×0.83=7.47,也就是一本小本漫畫的實收租金約8元,若已進書成本折數計算,本書的購書成本76元,書籍租金計算是書價的10分之1租金為8元,漫畫實收金額為8×0.83=6.64,所以書籍回本要已預放金優惠、書籍成本、開店成本的總合最少需外借租18次~20(不含內閱)才算有回本〈那在戰區所開漫畫店次數還要增加〉,有人會問只要租11次就回本了為何還要外加5次,因為那5次是攤提有些書籍租閱率低及其他費率(預放金之優惠、店面租金、人事、雜費…等)及開店(店面書櫃裝潢、首批書籍、租書軟體、首批書籍、監控系統....等)成本之攤提,但是有許多漫畫店長卻忽略因為預放金額給的優惠而減少書的獲利能力,難怪那麼多漫畫店說漫畫店難經營獲利低,這些說法也是因為自己作法造成的,獲取應得的報酬利潤是經營的生存法則維持,所以進新書是漫畫店成功有賺錢的最最最基本的功夫,還要外加店面優略、首批書籍、裝潢環境舒適、人事服務是其中之一條件因素的總合。
     
創業經營業者漫畫店長如連自己的利潤不斷減少還不思改進如何能獲利及改變經營模式與『新進書籍及補書機制方向參考』。預放是給客人的一種優惠與方便,而不是因為先預收金額而削減該獲得的利潤,這樣就失去預放的機制,預放是客人表示願意在店消費,適當的折扣優惠是當然,但相信很多經營者根本沒算過這些優惠的折扣,更別說去計算書的應該回轉率與其他設備的攤提計算,沒有經過計算哪知道最大獲利率與應該獲利率,雖然是低單價而循環率而獲利的累積獲利的來源,預放會員制漫畫店的租賃特色,所以分析這些才是漫畫店經營遊戲規則規劃定價的精神所在。
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漫畫店老闆開店要學哪些店務項目?

問:
漫畫店老闆開店要學哪些店務項目?
答:
      我經常在網路及店家客戶上,所學習發現到要經營漫畫店,是一種人與人的交往溝通默契之藝術,有店家客戶尋問我說對於漫畫店老闆開店要學哪些店務?聽的夠多了,真的該學的學不完,究竟要學哪些才夠?有沒有比較易懂而有系統的項目?這樣支付的加盟金或權利金加盟才有意義與價值,漫畫加盟經營方式與見解的確這方面的資料網路上太多了,而搞的想開店的朋友也弄迷糊了,我個人從事漫畫加盟事業有一段時間。個人特別整理了一份資料「漫畫店老闆開店要學哪些店務項目」供各位參考,朝此方向盡可以降低風 險的機會就對了!
      一.認識自己及自己所開的漫畫店:這是一們心理學的課程,也是開店第一步是用什麼態度及情緒想法來經營這家店,目前很流行的情緒管理問題;唯有充分認識自己的優缺點及情緒態度,認識人性能幫助你跟別人相處,正確的面對培養店家與客戶無形契合之關係。自己開漫畫店這是屬於什麼樣的服務性質的行業?店面對社區形象及地位如何?核心生財器具是什麼?經營模式如何?與同行優劣勢強弱項如何?清楚地問自己經營什麼樣的店是我的店、生財設備、店的營用靶心?何事何物能激勵你必須這樣做?妳可以這樣做嗎?你的能力夠嗎?你經營企業的信念是什麼?行動救是力量,店的促銷是一定要做,讓社區住戶朋友及學生種種的客戶都能知道您有開了一家漫畫出租店。
      二. 如何善用電腦租書軟體資訊管理:電腦租書軟體資訊管理現在什麼都使用電腦來運作,才有效率,但是運用電腦租書軟體仍然還是需要借重專業人才,如何正確使用選擇方便適用的電腦租書軟體?租書軟體的功能性及方便性,最重要有沒有人性化及服務。選擇租書軟體都會與您再經營過程息息相關『租書軟體試用下載』,現在先以如何善用租書軟體功能分享。     例如功能: 
1.如店長加強店內書籍與軟體總書庫的整合功能瞭解店內書籍與客戶需求』及善用租書軟體所支援功能每日店家來客數之統計瞭解客戶在該區域租書還書時段的銷費的習慣,而讓店長增加掌控所需要進新的書籍質之方向及促銷回饋客戶內容與時段,增加客戶租借選擇內容與外租率及培養掌控客戶消費習慣。
    2.科技來至人性,租書軟體是否能提供拉近客戶密切信任關係瞭解客戶內心真正想要之需求而協助店長掌控店的新訊息及書籍預期通知是否第一時間傳達至客戶得知及善用本公司租書軟體所提供之強大租書功能,線上預約(EC租戶端)讓會員在自家皆可瞭解有哪些書籍有租過而哪些書籍未還之查詢或線上預約書籍並查詢店內書籍是否以外界或被其他會員預約的消費習慣之養成,而(EC店家端)瞭解即時會員所預約的書籍也可與租書軟體提供會員與店家即時交流(會員與店家降低面對面的尷尬)皆可會員與店長關係更密確,增加會員來店租書消費之意願也可使店內書籍的歸還率提高增加書籍的租借循環次數而降低生財器具有形無形的盤損。

3.看財務報表書籍排行榜』,衡量經營績效報表的重要性決策促銷的依據(決策與諮詢店面營運的主導人要決策正確無誤,一定要具有充分的情報來源管道。善用租書軟體先決條件選擇好的租書軟體,因為在店面營運的主導人自己身分最高,那麼遇到問題時只有借重外界專家來提供意見,建立自己完善的資訊來源也是店面營運的主導人的一項私人武器),很多店家業主不懂得看報表,也沒有請到內行的財務高手,所以始終不知道真正問題在哪裡,因為報表可以看出哪一個店面營業環節出問題,朝此方向改善。跟你有沒有基本的概念很有關係!
    三. 店務資金人員管理:預算管理管理會計的精華是在預算制度,預算是店面生意甚至還沒真正執行前的沙盤演練 ,也就是先虛擬經營,同意這樣的假設再執行,執行時也須在預算內進行資金管理很多要會理財;很多店家不會運用資金,所以後繼無力而走向歇業的途徑。人事管理:員工是店內資產雖然人力是確保執行的工具,沒有人,一切計劃都是空談,有了人也要加以控制管理,所以管理員工也是一門做人的關係學問。人才的培育找尋人才是店面永續經營的根基(兩架店面以上更需求),如何發覺人才?訓練人才?這是門人文經驗的學習與資金管理的拉鋸戰。店面營運的主導者與員工的談吐中的帶領及激勵是平時的一種生活實際體驗,店面營運的主導人於平時,如何跟工讀生相處一起並肩作戰?當有問題的工讀生如何解決?這是店面營運的主導者最不能逃避的實務管理。
    四. 店務行銷管理廣告管理:行銷管理沒有促銷服務業務的行為就沒有店面商機可言甚至營運收入,因此行銷是掌控在了導著的觀念與資金,行銷管理從商品計劃開始,行銷策略、計劃、組織、銷售管理、促銷廣告、通路政策、顧客關係等,商品管理沒有商品就沒有店面營運業務服務,因此店務營運是有商品計劃而來經營的,商品可以自增也可以代理販售其他輔助商品或委託寄賣販售其他輔助商品,這都是製造管理的領域,但是書籍內容與量及輔助商品的引進抉擇卻是必備的學問,因為消費者的需求無非想要更新更好,如果不推陳出新及隨時隨地因應潮流促銷就無法長期生存,別奢想靠今天的明星強檔書籍產品就能讓店生存下來嗎。店務營運的主導整合資源的能力並不盡然是天生的,絕對可以學習,因為只要你能借重他人的力量與智慧加上自己行動思想態度,你就是一位成功的漫畫店達人;店務營運的哲學很多管道取得,其實講的就是一種溝通的技巧,因為你能跟任何人溝通,影響他人(客人工讀生)跟你一起享受消費顧店的工作,並發揮他的潛能,這就是創造業績的最終目的。溝通的學問人與人能夠正確無誤的交流意思,就是完美的溝通結果,溝通是店務營運的主導人必須具有的一種能力,因為你必須能與任何人良好的溝通意思,你才能輔助客戶接受店內各項書籍租金天數等店務營運的遊戲規則。談判能力溝通只是商量交換意見,而談判是一種利益衝突時的角力戰爭,如果沒有利益問題那就僅僅算是溝通,談判是一種心理學的常識,必須有步驟及技術為基本,不是光靠自己的思維認知與情緒智商就能成功的。
     五.店務危機管理:店務危機管理平時就要居安思危,預測萬一發生緊急事件時應該怎麼處理的步驟。其實很多事件都是無意中發生的,如果事先思考有所準備. 定會減少損失。時間管理每一個店務營運領導人都抱怨時間不夠用,其實對任何人來說時間永遠都不夠用,因此如何利用每一分秒,一定有一些技巧可使用。例如利用備忘錄、利用電腦租書軟體及有效用科技(科技來至人性),良好的店面環境讓客戶有再來消費的習慣。
     六. 企圖開連鎖分店者:組織策略學當前有效的組織可以將店家數的發展無限的放大出去這就是開分店連鎖的精神;雖有各店的店長夥伴內,但這還是不夠,清楚了解分析現今店面營運處境分析及未來的經營方針、策略規劃,你有數年的計劃嗎?其實店的連鎖可以發展成很多的分店,組織策略的力量就在此。


如果每一家店老闆能把以上幾項領域,分別的尋找適合自己的方式增加店的營運順暢機會,逐步的修正加強補充,我相信對您的店務經營能力,一定有很大的幫助!
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