快速完成銷售的設計

快速完成銷售的設計

許多零售業者，也都有個共識，即未來零售業面對競爭的生存最大的利器是資訊化，但到底如何應用現代化科技，相關業者只有共識，卻沒充份認識，Why?主要由於資訊廠商很少能虛心向流通業者或流通業顧問學習，流通業經營知能know how；而流通業者或顧問，為面子有之，為多年實務自豪有之，因而不相信資訊化或科技能帶給業者有什麼好處，或自信多年經營經驗應可面對多元新新環境，實務經營經驗雖能增進產業進步，但若是能運用更多更廣的銷售設計工具、多充實新的資訊以利發展，將會事半功倍，使結果更完美的呈現。

其實，根據側面了解，甚至許多POS系統商，也是無法明確具體說明： POS系統究竟可為流通業帶來什麼效益或好處，POS系統對商店經營改善、銷售策略、情報分析等方面，改善對策的實施手法愈來愈完善，在各方面都多來莫大的效益，不僅節省了時間成本、人力開銷，管理者也能更準確的實行管理。

所以，一套好的POS究竟是什麼？基本訴求為何？許多人還不曉得！P OS系統能協助賣場或零售業者，零售業的經營管理首要瓶頸在「人」，根據便利商店現況普查的研究報告，零售業經營上最頭痛的其實是「人」。零售店遭遇有關人的因素，POS系統能使盤點和查貨更快速、更準確，若是出現問題，不需要再翻閱厚厚的歷史資料，利用POS即可得知詳細的銷售內容，如此一來，銷售便能簡潔無誤的完成。

賣場經營人才的流動大，對賣場商品認識，尤其售價的認識，所需時間較長，所以，許多賣場老板，甚至不敢輕易得罪老板，惟恐得罪，隔天不來，賣場銷售立即面臨問題，使用POS會發現所有售價，賣場人員只要一刷，即可完成交易。因此，對「人」而言，POS就是一種「快速完成銷售的設計」。

不過，這POS系統設計的操作有個前提，最好要以市場傳統收銀機的操作方式，越接近越好，完成一筆交易所需按鍵數也不可高於傳統收銀的10％以上，這種POS設計才能達成流通運籌效益，使新進人員在很短時間即可完成收銀訓練，更有效率的完成銷售動作，換言之，POS系統設計盡量少用下拉式選單、雙按鍵同時按之類的複雜操作，才能將「快速完成銷售」設計進入POS之中
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